Πολιτική εγγύησης:
Αυτή η πολιτική εγγύησης ισχύει για προϊόντα οθόνης LED που αγοράζονται απευθείας από την MPLED και εντός της περιόδου ισχύος της εγγύησης (εφεξής «προϊόντα»).
Περίοδος εγγύησης
Η περίοδος εγγύησης θα είναι σύμφωνη με το χρονικό όριο που έχει συμφωνηθεί στη σύμβαση και η κάρτα εγγύησης ή άλλα έγκυρα κουπόνια θα παρέχονται κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης.
Υπηρεσία εγγύησης
Τα προϊόντα πρέπει να εγκαθίστανται και να χρησιμοποιούνται αυστηρά ευθυγραμμισμένα με τις Οδηγίες δόσεων και τις προφυλάξεις χρήσης που αναφέρονται στο εγχειρίδιο του προϊόντος.Εάν τα Προϊόντα έχουν ελαττώματα ποιότητας, υλικών και κατασκευής κατά την κανονική χρήση, η Unilumin παρέχει υπηρεσίες εγγύησης για Προϊόντα σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Εγγύησης.
1. Πεδίο Εγγύησης
Αυτή η Πολιτική Εγγύησης ισχύει για προϊόντα οθόνης LED (εφεξής «Προϊόντα») που αγοράζονται απευθείας από την MPLED και εντός της Περιόδου Εγγύησης.Τυχόν προϊόντα που δεν αγοράζονται απευθείας από την MPLED δεν ισχύουν για την παρούσα Πολιτική Εγγύησης.
2. Τύποι υπηρεσιών εγγύησης
2.1 7x24H Online απομακρυσμένη δωρεάν τεχνική υπηρεσία
Η απομακρυσμένη τεχνική καθοδήγηση παρέχεται μέσω εργαλείων άμεσων μηνυμάτων, όπως τηλέφωνο, αλληλογραφία και άλλα μέσα που βοηθούν στην επίλυση απλών και κοινών τεχνικών προβλημάτων.Αυτή η υπηρεσία ισχύει για τεχνικά προβλήματα, όπως, ενδεικτικά, το πρόβλημα σύνδεσης του καλωδίου σήματος και του καλωδίου τροφοδοσίας, το ζήτημα του λογισμικού συστήματος σχετικά με τη χρήση λογισμικού και τις ρυθμίσεις παραμέτρων και το πρόβλημα αντικατάστασης της μονάδας, του τροφοδοτικού, της κάρτας συστήματος κ.λπ.
2.2 Παροχή επιτόπου καθοδήγησης, εγκατάστασης και λειτουργίας εκπαιδευτικών υπηρεσιών για τον πελάτη.
2.3 Επιστροφή στο εργοστασιακό σέρβις επισκευής
α) Για προβλήματα Προϊόντων που δεν μπορούν να επιλυθούν με διαδικτυακή απομακρυσμένη εξυπηρέτηση, η Unilumin θα επιβεβαιώσει με τους πελάτες εάν θα παρέχει επιστροφή στην υπηρεσία επισκευής του εργοστασίου.
β) Εάν απαιτείται σέρβις επισκευής στο εργοστάσιο, ο πελάτης επιβαρύνεται με το ναύλο, την ασφάλιση, το τιμολόγιο και τον εκτελωνισμό για την παράδοση των επιστρεφόμενων προϊόντων ή εξαρτημάτων στο πρατήριο της Unilumin.Και η MPLED θα στείλει πίσω τα επισκευασμένα προϊόντα ή ανταλλακτικά στον πελάτη και θα φέρει μόνο μονόδρομο φορτίο.
γ) Η MPLED θα απορρίψει τη μη εξουσιοδοτημένη παράδοση επιστροφής μέσω πληρωμής κατά την άφιξη και δεν θα φέρει ευθύνη για τυχόν χρεώσεις και τέλη εκτελωνισμού.Η MPLED δεν φέρει ευθύνη για τυχόν ελαττώματα, ζημιές ή απώλειες των επισκευασμένων προϊόντων ή εξαρτημάτων λόγω μεταφοράς ή ακατάλληλης συσκευασίας
Παγκόσμιο Αρχηγείο
Shenzhen, Κίνα
ΠΡΟΣΘΗΚΗ: Blog B, Κτίριο 10, Βιομηχανική Ζώνη Huafeng, Fuyong, Baoan, Shenzhen, επαρχία Γκουανγκντόνγκ.518103
Τηλ:+86 15817393215
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ:lisa@mpled.cn
ΗΠΑ
ADD:9848 Owensmouth Ave Chatsworth CA 91311 USA
Τηλ:(323) 687-5550
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ:daniel@mpled.cn
Ινδονησία
ΠΡΟΣΘΗΚΗ:Komp.taman duta mas blok b9 no.18a tubagus angke, jakarta-barat
Τηλ:+62 838-7072-9188
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ:mediacomm_led@yahoo.com
Αποποίηση ευθυνών
Η MPLED δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη εγγύησης για ελαττώματα ή ζημιές που οφείλονται στις ακόλουθες συνθήκες
1. Εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς, αυτή η Πολιτική Εγγύησης δεν ισχύει για αναλώσιμα, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των βυσμάτων σύνδεσης, των δικτύων, των καλωδίων οπτικών ινών, των καλωδίων, των καλωδίων τροφοδοσίας, των καλωδίων σήματος, των υποδοχών αεροπορίας και άλλων καλωδίων και συνδέσεων.
2. Ελαττώματα, δυσλειτουργίες ή ζημιές που προκαλούνται από ακατάλληλη χρήση, ακατάλληλο χειρισμό, ακατάλληλη λειτουργία, ακατάλληλη εγκατάσταση/αποσυναρμολόγηση της οθόνης ή οποιαδήποτε άλλη ανάρμοστη συμπεριφορά του πελάτη.Ελαττώματα, δυσλειτουργίες ή ζημιές που προκαλούνται κατά τη μεταφορά.
3. Μη εξουσιοδοτημένη αποσυναρμολόγηση και επισκευή χωρίς άδεια της MPLED.
4. Ακατάλληλη χρήση ή ακατάλληλη συντήρηση που δεν είναι σύμφωνη με το εγχειρίδιο του προϊόντος.
5. Ανθρωπογενείς ζημιές, φυσικές ζημιές, ζημιές από ατυχήματα και κακή χρήση προϊόντων, όπως ζημιά ελαττώματος εξαρτημάτων, ελάττωμα πλακέτας PCB κ.λπ.
6. Ζημιά ή δυσλειτουργία του προϊόντος που προκαλείται από Γεγονότα Ανωτέρας Βίας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά του πολέμου, των τρομοκρατικών δραστηριοτήτων, των πλημμυρών, των πυρκαγιών, των σεισμών, των κεραυνών κ.λπ.
7. Το προϊόν πρέπει να φυλάσσεται σε ξηρό, αεριζόμενο περιβάλλον.Τυχόν ελαττώματα, δυσλειτουργίες ή ζημιές του προϊόντος που προκαλούνται από αποθήκευση σε εξωτερικό περιβάλλον που δεν συμμορφώνεται με το εγχειρίδιο του προϊόντος, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά ακραίων καιρικών συνθηκών, υγρασίας, θολότητας αλατιού, πίεσης, κεραυνού, σφραγισμένου περιβάλλοντος, αποθήκευσης σε συμπιεσμένο χώρο κ.λπ.
8. Προϊόντα που χρησιμοποιούνται σε συνθήκες που δεν πληρούν τις παραμέτρους του προϊόντος, συμπεριλαμβανομένων, αλλά δεν περιορίζονται σε χαμηλότερη ή υψηλότερη τάση, ακραίες ή υπερβολικές υπερτάσεις ισχύος, ακατάλληλες συνθήκες ισχύος.
9.Ελαττώματα, δυσλειτουργίες ή ζημιές που προκαλούνται από μη συμμόρφωση με τεχνικές οδηγίες, οδηγίες ή προφυλάξεις κατά την εγκατάσταση.
10. Φυσική απώλεια φωτεινότητας και χρώματος υπό κανονικές συνθήκες.Κανονική υποβάθμιση στην απόδοση του Προϊόντος, κανονική φθορά.
11. Έλλειψη απαραίτητης συντήρησης.
12.Άλλες επισκευές που δεν προκαλούνται από την ποιότητα, το σχεδιασμό και την κατασκευή του προϊόντος.
13.Δεν μπορούν να προσκομιστούν έγκυρα έγγραφα εγγύησης.Ο σειριακός αριθμός προϊόντος είναι σχισμένος
